Desde Microsoft Teams hasta Zoom , las plataformas de videoconferencia utilizadas para facilitar el trabajo y el aprendizaje a distancia están evolucionando, con la llegada al mercado de la aplicación Google Meet , una evolución de la ya popular Hangouts . La repentina búsqueda de herramientas más potentes, capaces de gestionar fácilmente el teletrabajo y la formación online durante el confinamiento, ha centrado recientemente la atención de los medios en un sector donde los gigantes tecnológicos Microsoft, Amazon y Google se enfrentan. En el centro de la cuestión se encuentra la batalla por el dominio comercial en un nuevo sector, el de las plataformas de videoconferencia digitales , ahora estratégico debido al cierre forzoso de empresas y centros educativos. Desde febrero, la extraordinaria demanda de conectividad por parte de los usuarios, no solo en el mundo empresarial sino especialmente en el sector educativo, ha obligado a todos los actores, desde instituciones hasta usuarios particulares, a utilizar plataformas de videoconferencia.
Plataformas sugeridas por el MIUR para el aprendizaje en casa
A finales de febrero, en su sitio web oficial, el MIUR (Ministerio de Educación, Universidad e Investigación) presentó una sección dedicada al aprendizaje a distancia durante el confinamiento, como "un trabajo en progreso para apoyar a las escuelas durante el período de cierre de emergencia". También sugirió adoptar una serie de herramientas de aprendizaje remoto: Google Suite for Education, Microsoft Office 365 Education A1, Amazon Chime y Weschool. Google Dentro de Google Suite for Education , junto con herramientas conocidas como Gmail , Drive , Calendar , Docs , Sheets , Presentations y Forms , también hay espacio para Hangouts Meet y Classroom , las aplicaciones que permiten directamente el aprendizaje a distancia. Mientras que Classroom está dedicado principalmente a clases virtuales, distribución de tareas y exámenes, y gestión de comentarios en una sola plataforma, Hangouts Meet tiene como objetivo mejorar las funciones de videoconferencia típicas del sector empresarial, para garantizar reuniones de video seguras (los datos están cifrados) bajo la protección de la infraestructura de Google. Entre las nuevas y emocionantes funciones que ofrece Google Meet se encuentran reuniones de audio y video HD, subtítulos en tiempo real con conversión de voz a texto, fácil acceso donde cualquiera puede unirse con un simple clic en el enlace desde una computadora o un teléfono inteligente, números internacionales para llamar a cualquier reunión e integración con Calendar para programar eventos y reuniones. Microsoft Teams En Office 365 Education A1, Microsoft lanza Teams , el centro capaz de habilitar videoconferencias, videollamadas, pizarras digitales, colaboración en clase y almacenamiento de archivos. Reuniones, aplicaciones, archivos y conversaciones de equipo: todo se reúne en un único espacio de trabajo compartido, al que se puede acceder usando su dispositivo móvil favorito. Zoom Finalmente, mencionamos Zoom , una plataforma estadounidense pionera ampliamente utilizada y apreciada por profesionales (más de 500,000 organizaciones la usan), que está experimentando un gran auge por un lado, pero también enfrenta serias preocupaciones de privacidad y seguridad por el otro. Zoom, recientemente en el ojo del huracán por supuestas filtraciones de datos de usuarios a servidores en China (ante las cuales están tomando medidas de inmediato), integra videoconferencias, reuniones en línea y mensajería grupal en una sola aplicación fácil de usar. Amazon: Cabe mencionar Chime , un nuevo servicio de comunicaciones ofrecido por Amazon, que organiza reuniones a través de una aplicación segura, fácil de usar y confiable, capaz de gestionar reuniones virtuales, chats, videollamadas y aulas virtuales.
Meet, Teams y Zoom: un análisis comparativo
Gracias a una tabla comparativa proporcionada por Acer , es posible comparar rápidamente las características básicas de los tres servicios educativos que ofrecen Google, Microsoft y Zoom. En definitiva, la entrada masiva de Google en el ámbito de las videoconferencias (junto con el potencial inherente de la computación en la nube) ha propiciado que muchos centros educativos utilicen Meet para las clases a distancia y Classroom para las tareas. Para facilitar el aprendizaje a distancia mediante aulas virtuales, Google anunció la semana pasada una nueva interfaz capaz de mostrar hasta 16 participantes simultáneamente durante las videollamadas . Las funciones premium de Meet son gratuitas hasta el 30 de septiembre de 2020 , con el fin de brindar apoyo concreto a quienes trabajan o estudian desde casa durante este periodo tan difícil. Esta oferta está dirigida principalmente a centros educativos, empresas y usuarios particulares.
