Vatten, el och gas: avstängningar av elnätet avbrutna och social bonus läggs till på räkningarna

Den italienska energimyndigheten (ARERA) har förlängt – till den 17 maj – de åtgärder som i slutet av mars redan blockerade förfaranden för att stänga av vatten-, el- och gasleveranser (på grund av utebliven betalning) för hushållskunder. Medan myndigheten i sitt tidigare ingripande hade beviljat en bonus till konsumenter med betalningsfrister mellan den 1 mars och den 30 april, kommer den nuvarande åtgärden att utöka bonusen till de med betalningsfrister den 31 maj. Sista dagen för att lämna in rabattansökan är den 31 juli 2020. I en andra fas, efter att myndighetens formella godkännande av ansökan, kommer rabatten att tillämpas direkt på fakturan "kontinuerligt och retroaktivt från och med det ursprungliga utgångsdatumet. Förnyelsen har den vanliga totala varaktigheten på 12 månader ", förklarar ARERA. Från och med nästa år kommer dock de sociala energibonusarna att vara automatiska : de som är berättigade kommer inte längre att behöva begära dem årligen utan kommer att se dem tillämpas på sin faktura utan att behöva vidta några åtgärder.

Blockering av lösgörandeförfaranden vid utebliven betalning

Paketet bekräftar, utöver förlängningsbesluten, att förfarandet för försummelse av betalningsanmärkningar för hushållskunder med el och gas med en årsförbrukning på mindre än 200 000 kubikmeter (m3) upphävs. Detsamma gäller för vatten. Därför måste vatten-, el- och gasleverantörer från och med den 18 maj börja om sina förfaranden för försummelsemeddelanden, i enlighet med den föreskrivna uppsägningstiden. Det är därför viktigt att komma ihåg att det första meddelandet eller påminnelsen om försummelse måste innehålla ett erbjudande som tillåter slutkunden att betala i avbetalningar utan att betala ränta. För icke-hushållsvattenanvändare kan bolaget (efter granskning av myndigheten) erbjuda slutkunden möjligheten att betala i avbetalningar för räkningar som förfaller den 31 maj och för de som utfärdats under innevarande månad.

Social bonus för el och gas

I ett pressmeddelande förklarade ARERA sitt beslut enligt följande: " Konsumenter vars bonus löper ut mellan 1 mars och 31 maj 2020 (tidigare tidsfrist var 30 april) ges möjlighet att förnya sin ansökan om bonusen efter den ursprungliga tidsfristen och förlänga tidsfristen till den 31 juli 2020. När ansökan har godkänts, efter standardkontroller, kommer 'rabatten' att garanteras kontinuerligt och retroaktivt från och med det ursprungliga utgångsdatumet. Förnyelsen har den vanliga totala varaktigheten på 12 månader. " Domstolen förtydligade sedan att det är möjligt att begära återbetalning av det belopp som felaktigt betalats till sin elleverantör. Det bör dock noteras att återbetalningen löper ut efter 10 år, så för närvarande kommer det att vara möjligt att begära återbetalning av det belopp som betalats för mycket mellan maj 2010 och december 2011.