Den italienske energiregulatoren (ARERA) har forlenget – frem til 17. mai – tiltakene som i slutten av mars allerede blokkerte prosedyrer for å suspendere vann-, strøm- og gassforsyning (for manglende betaling) for privatkunder. Mens myndigheten i sin tidligere intervensjon hadde gitt en bonus til forbrukere med betalingsfrister mellom 1. mars og 30. april, vil det nåværende tiltaket utvide bonusen til de med betalingsfrister 31. mai. Fristen for å sende inn søknad om rabatt er 31. juli 2020. I en andre fase, etter at myndigheten formell godkjenner søknaden, vil rabatten bli brukt direkte på regningen «kontinuerlig og tilbakevirkende fra den opprinnelige utløpsdatoen. Fornyelsen har den vanlige totale varigheten på 12 måneder », forklarer ARERA. Fra neste år vil imidlertid de sosiale energibonusene være automatiske : de som er kvalifiserte, trenger ikke lenger å be om dem årlig, men vil se dem brukt på regningen sin uten å måtte foreta seg noe.
Blokkering av løsrivelsesprosedyrer ved manglende betaling
Pakken bekrefter, i tillegg til forlengelsesvedtakene, suspenderingen av misligholdsprosedyrer for husholdningskunder av strøm og gass med et årlig forbruk på mindre enn 200 000 kubikkmeter (m3). Det samme gjelder vann. Fra og med 18. mai må derfor vann-, strøm- og gassleverandører starte misligholdsvarselsprosedyrene på nytt, i henhold til den nødvendige varslingsfristen. Det er derfor viktig å huske at det første misligholdsvarselet eller påminnelsen må inneholde et tilbud som tillater sluttkunden å betale i avdrag uten å betale renter. For ikke-husholdningsbrukere av vann kan vannverket (etter vurdering av myndighetenes etat) tilby sluttkunden muligheten til å betale i avdrag for regninger som forfaller 31. mai og for de som er utstedt i løpet av inneværende måned.
Sosial bonus for strøm og gass
I en pressemelding forklarte ARERA sin avgjørelse slik: « Forbrukere hvis bonus utløper mellom 1. mars og 31. mai 2020 (den tidligere fristen var 30. april), gis muligheten til å fornye søknaden om bonusen utover den opprinnelige fristen , og forlenge fristen til 31. juli 2020. Når søknaden er godkjent, etter standardkontroller, vil «rabatten» garantert bli kontinuerlig og med tilbakevirkende kraft fra den opprinnelige utløpsdatoen. Fornyelsen har den vanlige totale varigheten på 12 måneder .» Retten presiserte deretter at det er mulig å be om refusjon for beløpet som er feilaktig betalt til strømleverandøren. Det bør imidlertid bemerkes at refusjonen utløper etter 10 år, så foreløpig vil det være mulig å be om refusjon for beløpet som er for mye betalt mellom mai 2010 og desember 2011.
