Water, elektriciteit en gas: afsluitingen van nutsvoorzieningen opgeschort en sociale bonus toegevoegd aan rekeningen

De Italiaanse energieregulator (ARERA) heeft de maatregelen waarmee zij eind maart al de procedures voor het opschorten van de levering van water, elektriciteit en gas (wegens wanbetaling) aan particuliere klanten had geblokkeerd, verlengd tot 17 mei. Terwijl de Autoriteit bij haar vorige interventie een bonus had toegekend aan consumenten met een betaaltermijn tussen 1 maart en 30 april, zal de huidige maatregel de bonus uitbreiden naar consumenten met een betaaltermijn van 31 mei; de deadline voor het indienen van de kortingsaanvraag is 31 juli 2020. In een tweede fase, na de formele acceptatie van de aanvraag door de Autoriteit, zal de korting rechtstreeks op de factuur worden toegepast "voortdurend en met terugwerkende kracht vanaf de oorspronkelijke vervaldatum. De verlenging heeft de gebruikelijke totale duur van 12 maanden ", legt ARERA uit. Vanaf volgend jaar zullen de sociale energiebonussen echter automatisch worden toegepast : degenen die hiervoor in aanmerking komen, hoeven ze niet langer jaarlijks aan te vragen, maar zullen ze zonder enige actie op hun factuur zien worden toegepast.

Blokkering van detacheringsprocedures bij niet-betaling

Het pakket bevestigt, naast de verlengingsbesluiten, de opschorting van de wanbetalingsprocedure voor huishoudelijke elektriciteits- en gasklanten met een jaarverbruik van minder dan 200.000 kubieke meter (m3). Hetzelfde geldt voor water. Daarom moeten water-, elektriciteits- en gasleveranciers vanaf 18 mei de procedures voor wanbetalingsmeldingen opnieuw opstarten, met inachtneming van de vereiste opzegtermijn. Het is daarom belangrijk om te onthouden dat de eerste wanbetalingsmelding of -herinnering een aanbod moet bevatten waarmee de eindklant in termijnen kan betalen zonder rente te betalen. Voor niet-huishoudelijke watergebruikers kan het nutsbedrijf (na beoordeling door de overheidsinstantie) de eindklant de mogelijkheid bieden om in termijnen te betalen voor rekeningen die op 31 mei vervallen en voor rekeningen die in de lopende maand zijn uitgegeven.

Sociale bonus voor elektriciteit en gas

In een persbericht lichtte ARERA haar beslissing als volgt toe: " Consumenten van wie de bonus vervalt tussen 1 maart en 31 mei 2020 (de vorige deadline was 30 april), krijgen de mogelijkheid om hun aanvraag voor de bonus te verlengen tot na de oorspronkelijke deadline , waardoor de deadline wordt verlengd tot 31 juli 2020. Zodra de aanvraag is geaccepteerd, na standaardcontroles, wordt de 'korting' doorlopend en met terugwerkende kracht gegarandeerd vanaf de oorspronkelijke vervaldatum. De verlenging heeft de gebruikelijke totale duur van 12 maanden ." Het Hof verduidelijkte vervolgens dat het mogelijk is om terugbetaling te vragen van het bedrag dat ten onrechte aan de elektriciteitsleverancier is betaald. Er moet echter worden opgemerkt dat de terugbetaling na 10 jaar vervalt, dus voorlopig is het mogelijk om terugbetaling te vragen van het bedrag dat tussen mei 2010 en december 2011 te veel is betaald.