Italian energiaviranomainen (ARERA) on jatkanut – 17. toukokuuta asti – toimenpiteitä, joilla se oli jo maaliskuun lopussa estänyt kotitalousasiakkaiden vesi-, sähkö- ja kaasutoimitusten keskeyttämisen (maksulaiminlyönnin vuoksi) . Edellisessä toimenpiteessä viranomainen myönsi bonuksen kuluttajille, joiden maksuerät olivat 1. maaliskuuta ja 30. huhtikuuta välisenä aikana, mutta nykyinen toimenpide laajentaa bonuksen koskemaan myös niitä, joiden maksuerät olivat 31. toukokuuta. Alennushakemuksen määräaika on 31. heinäkuuta 2020. Toisessa vaiheessa, kun viranomainen on virallisesti hyväksynyt hakemuksen, alennus sovelletaan suoraan laskuun "jatkuvasti ja takautuvasti alkuperäisestä voimassaolopäivästä alkaen. Uusimisen kokonaiskesto on tavanomainen 12 kuukautta ", ARERA selittää. Ensi vuodesta alkaen energiasosiaaliset bonukset ovat kuitenkin automaattisia : oikeutettujen ei enää tarvitse pyytää niitä vuosittain, vaan ne näkyvät heidän laskussaan ilman, että heidän tarvitsee tehdä mitään.
Irrotusmenettelyjen estäminen maksamatta jättämisen vuoksi
Laajennuspäätösten lisäksi paketissa vahvistetaan maksuhäiriömenettelyjen keskeyttäminen kotitalouksien sähkö- ja kaasuasiakkaiden osalta, joiden vuotuinen kulutus on alle 200 000 kuutiometriä (m3). Sama koskee vettä. Siksi vesi-, sähkö- ja kaasuyhtiöiden on 18. toukokuuta alkaen aloitettava maksuhäiriöilmoitusmenettelyt uudelleen noudattaen vaadittua irtisanomisaikaa. Siksi on tärkeää muistaa, että ensimmäisessä maksuhäiriöilmoituksessa tai muistutuksessa on oltava tarjous, jonka mukaan loppukäyttäjä voi maksaa laskunsa erissä ilman korkoa. Muille kuin kotitalouksien vedenkäyttäjille vesilaitos voi (valtion viraston tarkastelun jälkeen) tarjota loppukäyttäjälle mahdollisuuden maksaa laskunsa erissä 31. toukokuuta erääntyvistä ja kuluvan kuukauden aikana lähetetyistä laskuista.
Sosiaalinen bonus sähkölle ja kaasulle
Lehdistötiedotteessa ARERA selitti päätöstään seuraavasti: " Kuluttajille, joiden bonus vanhenee 1. maaliskuuta ja 31. toukokuuta 2020 välisenä aikana (edellinen määräaika oli 30. huhtikuuta), annetaan mahdollisuus uusia bonushakemuksensa alkuperäisen määräajan jälkeen 31. heinäkuuta 2020 asti. Kun hakemus on hyväksytty vakiotarkastusten jälkeen, 'alennus' taataan jatkuvasti ja takautuvasti alkuperäisestä vanhenemispäivästä alkaen. Uusimisen tavanomainen kokonaiskesto on 12 kuukautta ." Oikeus selvensi sitten, että sähköntoimittajalle aiheettomasti maksetusta summasta on mahdollista pyytää palautusta. On kuitenkin huomattava, että palautus vanhenee 10 vuoden kuluttua, joten toistaiseksi on mahdollista pyytää palautusta toukokuun 2010 ja joulukuun 2011 välisenä aikana liikaa maksetusta summasta.
