Plataformas de aprendizaje electrónico: ¿Google Meet, Microsoft Teams o Zoom?

Desde Microsoft Teams hasta Zoom , las plataformas de videoconferencias que se utilizan para facilitar el trabajo y el aprendizaje remotos están evolucionando, con la llegada al mercado de la aplicación Google Meet , una evolución de la ya popular Hangouts . La repentina afluencia de herramientas más potentes, capaces de gestionar fácilmente el teletrabajo corporativo y el aprendizaje electrónico durante el confinamiento, ha desviado recientemente la atención de los medios hacia un sector donde los gigantes tecnológicos Microsoft, Amazon y Google se enfrentan. En el centro del problema está la batalla por el dominio comercial en un nuevo sector, el de las plataformas digitales de videoconferencias , ahora estratégico por el "cierre forzoso" de empresas y escuelas. Desde febrero, la extraordinaria demanda de conectividad por parte de los usuarios, no solo en el mundo empresarial, sino especialmente en el sector educativo, ha obligado al uso de plataformas de videoconferencias por parte de todos los interesados, desde instituciones hasta usuarios particulares.

Plataformas sugeridas por el MIUR para el aprendizaje en casa

A finales de febrero, el MIUR (Ministerio de Educación, Universidad e Investigación) presentó en su página web oficial una sección dedicada a la educación a distancia durante el confinamiento, como "un proyecto en desarrollo para apoyar a las escuelas durante el período de cierre de emergencia". También sugirió la adopción de una serie de herramientas de aprendizaje remoto: Google Suite for Education, Microsoft Office 365 Education A1, Amazon Chime y Weschool. Dentro de Google Suite for Education , junto a herramientas conocidas como Gmail , Drive , Calendar , Docs , Sheets , Presentations y Forms , también hay espacio para Hangouts Meet y Classroom , las aplicaciones que habilitan directamente la educación a distancia. Mientras que Classroom se dedica principalmente a las clases virtuales, la distribución de tareas y exámenes, y la gestión de comentarios en una única plataforma, Hangouts Meet tiene como objetivo mejorar las funciones de videoconferencia típicas del sector empresarial, para garantizar reuniones de video seguras (datos cifrados) bajo la protección de la infraestructura de Google. Entre las emocionantes nuevas funciones que ofrece Google Meet se encuentran las reuniones de audio y video en HD, los subtítulos en tiempo real con conversión de voz a texto, el acceso fácil donde cualquiera puede unirse con un simple clic en el enlace desde el escritorio o el teléfono inteligente, los números internacionales para marcar en cualquier reunión y la integración con Calendar para programar eventos y reuniones. Microsoft Teams En Office 365 Education A1, Microsoft lanza Teams , el centro capaz de habilitar videoconferencias, videollamadas, pizarras digitales, colaboración en clase y almacenamiento de archivos. Reuniones, aplicaciones, archivos y conversaciones de equipo: todo se reúne en un único espacio de trabajo compartido, al que se puede acceder usando su dispositivo móvil favorito. Zoom Finalmente, mencionamos Zoom , una plataforma estadounidense pionera ampliamente utilizada y apreciada por los profesionales (más de 500,000 organizaciones la usan), que está experimentando un gran auge por un lado, pero que también se enfrenta a serios problemas de privacidad y seguridad por el otro. Recientemente en el ojo del huracán por presuntas filtraciones de datos de usuarios a servidores en China (para lo cual están tomando medidas de inmediato), Zoom integra videoconferencias, reuniones en línea y mensajería grupal en una única aplicación fácil de usar. Amazon: Cabe mencionar Chime , un nuevo servicio de comunicaciones de Amazon, que organiza reuniones mediante una aplicación segura, fácil de usar y confiable, capaz de gestionar reuniones virtuales, chats, videollamadas y aulas virtuales.

Meet, Teams y Zoom: un análisis comparativo

Gracias a una tabla comparativa proporcionada por Acer , es posible comparar rápidamente las funciones básicas de los tres servicios educativos ofrecidos por Google, Microsoft y Zoom. En definitiva, la entrada masiva de bigG en el ámbito de las videoconferencias (combinada con el potencial innato que ofrece la computación en la nube) significa que muchas escuelas ahora confían en Meet para las clases de aprendizaje a distancia en línea y en la solución Classroom para las tareas escolares. Para apoyar el aprendizaje a distancia mediante aulas virtuales, Google anunció la semana pasada la llegada de una nueva interfaz capaz de mostrar hasta 16 participantes simultáneamente durante las videollamadas . Las funciones premium del servicio Meet son gratuitas hasta el 30 de septiembre de 2020 para brindar asistencia concreta a quienes trabajan o estudian desde casa durante estos tiempos difíciles. La oferta está dirigida principalmente a escuelas, empresas y usuarios particulares.