Vand, elektricitet og gas: afbrydelser af forsyningsledninger suspenderet, og social bonus tilføjet til regninger

Den italienske energimyndighed (ARERA) har forlænget – indtil den 17. maj – de foranstaltninger, hvormed den allerede i slutningen af marts blokerede procedurer for suspendering af vand-, el- og gasforsyning (for manglende betaling) til private kunder. Mens myndigheden i sin tidligere intervention havde givet en bonus til forbrugere med betalingsfrister mellem 1. marts og 30. april, vil den nuværende foranstaltning udvide bonussen til dem med betalingsfrister den 31. maj; fristen for indsendelse af rabatansøgning er den 31. juli 2020. I en anden fase, efter myndighedens formelle accept af ansøgningen, vil rabatten blive anvendt direkte på regningen "løbende og med tilbagevirkende kraft startende fra den oprindelige udløbsdato. Fornyelsen har den sædvanlige samlede varighed på 12 måneder ," forklarer ARERA. Fra næste år vil de sociale energibonusser dog være automatiske : de berettigede skal ikke længere anmode om dem årligt, men vil se dem anvendt på deres regning uden at skulle foretage sig noget.

Blokering af udløsningsprocedurer ved manglende betaling

Pakken bekræfter, udover forlængelsesbeslutningerne, suspenderingen af misligholdelsesprocedurer for husholdningskunder af el og gas med et årligt forbrug på mindre end 200.000 kubikmeter (m3). Det samme gælder for vand. Derfor skal vand-, el- og gasleverandører fra den 18. maj genstarte procedurerne for misligholdelsesmeddelelser og overholde den krævede varselsperiode. Det er derfor vigtigt at huske, at den første misligholdelsesmeddelelse eller påmindelse skal indeholde et tilbud, der giver slutkunden mulighed for at betale i rater uden at betale renter. For ikke-husholdningsbrugere kan forsyningsselskabet (efter gennemgang af den statslige myndighed) tilbyde slutkunden muligheden for at betale i rater for regninger, der forfalder den 31. maj, og for regninger, der er udstedt i den indeværende måned.

Social bonus for el og gas

I en pressemeddelelse forklarede ARERA sin beslutning således: " Forbrugere, hvis bonus udløber mellem 1. marts og 31. maj 2020 (den tidligere frist var 30. april), får mulighed for at forny deres ansøgning om bonussen ud over den oprindelige frist og forlænge fristen til 31. juli 2020. Når ansøgningen er accepteret, vil 'rabatten' efter standardkontroller blive garanteret løbende og med tilbagevirkende kraft fra den oprindelige udløbsdato. Fornyelsen har den sædvanlige samlede varighed på 12 måneder ." Retten præciserede derefter, at det er muligt at anmode om refusion af det beløb, der uretmæssigt er betalt til sin elleverandør. Det skal dog bemærkes, at refusionen udløber efter 10 år, så det vil for nuværende være muligt at anmode om refusion af det beløb, der er overbetalt mellem maj 2010 og december 2011.